Allgemeine Geschäftsbedingungen, Versand

Wir bemühen uns, unsere Preise und Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, ohne Mindestbestellmengen (außer für ungefärbte Garne - insgesamt 5 kg), damit Einzelhändler und Handfärber/innen  ihr Lager entsprechend niedrig halten können. Unsere AGB‘s sind unten aufgeführt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Preise

Als Großhändel verkaufen wir ungefärbte „Rooster Yarns“, handgefärbte Garne von Manos Del Uruguay und Addi Nadeln ausschließlich an den Einzelhandel, Handfärber/innen und weiterarbeitende Unternehmen. Wir verkaufen nicht direkt an die Öffentlichkeit - siehe Händlerseite für jede Marke.

Bitte schicken Sie uns eine Nachricht  „hier“, um unsere Preisliste für den Einzelhandel zu erhalten - bitte mit der Angabe,  ob Sie sich für Addi Nadeln, Manos del Uruguay oder Rooster Yarns interessieren.

Kunden Konto 

Wir möchten die Kontoeröffnung und Bestellung so einfach wie möglich gestalten. Um ein Konto zu eröffnen und online zu bestellen, klicken Sie hier. Wenn Sie lieber telefonisch oder per E-Mail bestellen möchten, müssen wir nur Ihre Kontakt- und Lieferdaten, das Produkt und die Menge kennen, die Sie bestellen möchten.

Muster und Farbkarten

Gerne senden wir Ihnen kostenlose Farbkarten oder Muster der ungefärbten Garne zum Testfärben und Stricken zu. Die Muster der ungefärbten Garne liegen bei ca. 20g.

 

Falls Sie Muster oder Farbkarten bestellen möchten, schicken Sie uns bitte Ihre Anfrage per Email mit Angabe Ihrer Kontaktdaten (Lieferanschrift, Email, Telefonnummer).

Abnahme Menge

Es besteht keine Mindestbestellmenge für die Produkte von Addi und die Garne von Manos Del Uruguay. Die Verpackungseinheiten sind unterschiedlich und werden auf der Preisliste angegeben.

 

Manos del Uruguay:  jetzt einzeln als Strang verfügbar;  d.h. Sie können einen Strang in einer Farbe bestellen.

Ungefärbte „Rooster Yarns“: die Mindestbestellmenge beträgt 5kg. Sie kann aus verschiedenen Artikeln  (je 1kg) zusammengestellt werden.

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Versandkosten

Versandkosten sind von dem Bestellwert und dem Zielland abhängig.

 

Pakete innerhalb UK werden per Royal Mail Tracked 48 oder “next day” Zustellung verschickt. Versand in alle anderen Länder erfolgt per Kurier.

 

UK: Versandkosten betragen £5 für einen Bestellwert < £300 excl VAT. Versandkostenfrei für Bestellwert > £300 excl VAT.

Europa: Pauschal EUR 17 / GBP£15 jede Bestellung.

USA – nach Gewicht 5kg - $35, 5-10kg - $40, 10-15kg - $45, 15-20kg - $50, über 20kg wird nach Bestellung  berechnet

 

Andere Standorte - Der Versand wird für jede Bestellung im Voraus abhängig vom Gewicht / Volumen angegeben.

Bezahlung

UK Kunden: Die Bezahlung erfolgt für den ersten Auftrag im Voraus, danach ist die Bezahlung innerhalb von 30 Tagen auf Anfrage vereinbar.

 

Nicht-UK Kunden: Die Bezahlung erfolgt für alle Bestellungen im Voraus.

 

Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung, Kredit/Debit Karte oder Paypal. Für Kunden, die per Überweisung bezahlen, trägt der Kunde die Gebühren seiner eigenen Bank. Alle Gebühren unserer Bank  werden von Rooster Yarns übernommen.

 

Die Bezahlung muss in der Währung des ausgewiesenen Rechnungsbetrages bezahlt werden. Wir können Bezahlung in anderen Währungen nicht akzeptieren.

Stornierung, Rückgabe und Rückerstattung

Sie haben das Recht, bestellte Waren ab dem Zeitpunkt ihrer Bestellung bis zum Zeitpunkt des Versands zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Sie können 01829 740903 (Mo - Fr 9 - 17 Uhr) anrufen oder uns eine E-Mail senden.

Wenn die Ware versandt wurde, können Sie unerwünschte Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt in einem „wiederverkaufbarem“ Zustand (original verpackt) zurücksenden. Eine Rückerstattung wird gewährt. Sobald wir die Ware erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen eine Rückerstattung ausstellen und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail senden.

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Rooster Yarns is a trading name of P & J Okell Ltd, Registered UK Company 09799792, 

The Croft Stables, Station Lane, Great Barrow, Cheshire, CH3 7JN, United Kingdom, +44(0)1829740903, sales@roosteryarns.com